Dúvidas Frequentes

Respostas para as dúvidas mais frequentes em relação à nós e nossos serviços.

Somos especialistas em oferecer qualidade. Operando com servidores no Brasil, estamos sempre perto dos nossos clientes, além de oferecermos vários tipos de soluções, seja qual for sua necessidade.
Aceitamos as principais formas de pagamento. Você pode pagar através de Boleto, Cartão de Crédito, Débito em Conta, Depósito e Transferência Bancária, Criptomoedas, InterPag, NuConta e PicPay, além de saldo no PayPal e no PagSeguro.
Para os serviços com ativação automática, poucos segundos após o pagamento ser feito seu serviço é liberado e você deve receber um email com os detalhes de acesso. Para serviços especiais e sob medida o prazo de ativação é de 12 horas e para serviços de datacenter o prazo é de 72 horas. No momento, servidores dedicado em nosso data center são instalados no mesmo dia para pedidos feitos até às 15h00.
Nossa infraestrutura abrange várias localidades diferentes como Brasil, Alemanha, Canadá, França e Estados Unidos. Você pode conferir um pouco mais e realizar alguns testes de rede aqui.
Temos a certeza que você irá gostar de nossos serviços, e por isso oferecemos garantia de reembolso total de 7 dias. Ficaremos tristes em ver você ir, mas não faremos nenhuma pergunta. (Consulte nossos termos de serviço para saber quais serviços são cobertos pela garantia de reembolso)
Você terá a sua disposição uma equipe especializada pronta para lhe atender a qualquer momento, seja qual for o seu problema, dúvida ou necessidade. Telefone, chat, ticket, email ou WhatApp: você que escolhe como falar conosco.

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